Пользовательское соглашение (далее «Соглашение»)
1. Термины и определения
Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым целевым назначением, дизайном и адресным пространством домена http://.
Стартовая страница Сайта размещена по адресу: https://loyaltyjam.com .
Страница Сертификатов — веб-страница, находящаяся по адресу https://loyaltyjam.com/site/certificates, и предназначенная для обмена Участником проводимой Программы лояльности Электронного подарочного сертификата «Витрина» на Подарочные сертификаты/карты.
Программа лояльности – маректинговое мероприятие, проводимое сред заранее определённого круга лиц, направленное на повышение продаж товаров/работ/услуг, проводимое Организатор Программы лояльности в соответствии с её правилами.
Участник Программы лояльности (Пользователь) – дееспособное физическое лицо, являющееся участником проводимой Организатором Программы лояльности, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Организатор Программы лояльности (Заказчик) – юридические лица и индивидуальные предприниматели, использующие Сайт Исполнителя в соответствии с настоящим Соглашением для проведения Программы лояльности в соответствии с её правилами.
Администрация Страницы Сертификатов (Исполнитель/Владелец Сайта) – Общество с ограниченной ответственностью «ГифтБокс» (юр. адрес: 115280, Москва г, ул. Ленинская Слобода, дом № 19, э 1, комната 41X1Д, оф А3Б)ОГРН: 1167746794929; ИНН/КПП: 7725328433 /772501001, уполномоченное осуществлять управление и использование Сайтом и Страницей Сертификатов.
Электронный универсальный подарочный сертификат «Витрина» - подарочный сертификат Исполнителя, номиналом равным количеству баллов, причитающихся участнику Программы лояльности. Срок действия сертификата составляет 6 (Шесть) месяцевс даты его передачи участнику Программы лояльности (с даты зачисления баллов на Лицевой счет участника Программы лояльности).
Подарочный сертификат (Сертификат/Подарочная карта) – не персонофицированный документ с уникальным номером/пин-кодом и определенной номинальной стоимостью (номиналом), который предоставляет своему держателю (Пользователю) право на получение товара, работ, или услуг магазинов/торговых сетей, а также организаций и индивидуальных предпринимателей, представленных в перечне на Странице сертификатов, в которых возможно получение/приобретение товаров, работ и услуг посредством подарочных сертификатов/карт на сумму не более обозначенного номинала. Каждый Сертификат имеет определенный срок действия со дня его активации/обмена (определяется в самом Сертификате сроком или датой, или указывается в правилах использования) и правила использования (указаны на странице Сертификата и /или интернет-сайте магазина/торговой сети, организации, выпустившей Сертификат). Сертификат оформляется на материальном носителе (карта из плотного картона (подарочная карта), бланк, купон, открытка) и в электронном виде (sms на мобильный телефон или открытка/pdf-файл, отправленный на электронную почту, где указывается уникальный код сертификата).
Целевое назначение Страницы Сертификата – предоставление Пользователям технической возможности произвести обмен Электронного универсального подарочного сертификата «Витрина» (баллов, причитающихся участнику Программы лояльности - Пользователю) на Сертификат. Персональная информация Пользователя - любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Страницы Сертификата, включая персональные данные Пользователя, информацию, которая автоматически передается Исполнителю в процессе использования Страницы Сертификатов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, а также иные данные о Пользователе.
В настоящем Соглашении могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе, толкование которых осуществляется в соответствии с текстом Соглашения и нормативными правовыми актами РФ. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения и в нормативных правовых актах РФ следует руководствоваться толкованием термина, сложившимся в практике делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сайта.
2.2. Отношения между Пользователем и Исполнителем регулируются исключительно условиями настоящего Соглашения, которое вступает в силу непосредственно после выражения Пользователем согласия с условиями данного Соглашения путем отметки в поле «Я принимаю условия».
Воспользовавшись любой из возможностей по использованию Сайта и/или Страницы Сертификатов Пользователь подтверждает, что:
а) Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта.
б) Принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется их соблюдать или прекратить использование Страницы Сертификатов. Если Участок не согласен с условиями настоящего Соглашения, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Страницы Сертификатов.
2.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регламентируются законодательством РФ.
2.4. Настоящее Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Странице Сертификатов либо доведения до сведения Пользователя и/или Заказчика в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
3. Порядок регистрации/авторизации
3.1. Для получения возможности произвести обмен Электронного универсального подарочного сертификата «Витрина» на Странице Сертификатов, участнику Программы лояльности необходимо фаворизироваться и получить доступ к персональной странице Пользователя (далее «Личный кабинет»).
3.2. При первичной регистрации Пользователя необходимо получить доступ к Личному кабинету, путем выполнения следующих действий:
- заполнить форму регистрации;
- подтвердить введенные данные, в том числе путем предоставления персональных данных.
- По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль.
3.3. В дальнейшем Пользователь получает доступ к Личному кабинету путем введения логина и пароля, полученных при первичной регистрации.
3.4. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Странице Сертификатов под логином и паролем Пользователя. Исполнитель имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Участник Программы лояльности (Пользователь) соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае не разрешенного Пользователем доступа с логином и паролем Пользователя и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своим паролем по окончании каждой сессии работы с ресурсами Страницы Сертификатов.
3.5. Пользователь не вправе указывать при регистрации или вводить впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе, в частности чужие или вымышленные имя и фамилию;
3.6. После прохождения процедуры регистрации/авторизации Пользователь получает доступ странице сертификатов, где имеет возможность обменять Электронный универсальный подарочный сертификат «Витрина» на Подарочный сертификат(-ы), размещенные на Странице сертификатов.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе использовать Страницу Сертификатов по ее Целевому назначению.
4.2. Пользователь обязан соблюдать условия, предусмотренные настоящим Соглашением.
4.3. Отметив пункт в поле «Я принимаю условия» настоящего Соглашения, Пользователь тем самым дает согласие на обработку своих персональных данных, разрешает использование своих персональных данных Исполнителем c целью доставки Сертификатов, улучшения качества услуг, информирования Пользователя о произведенных обменах баллов, для извещения Пользователя о новостях, а также для достижения целей, предусмотренных другими пунктами Соглашения.
4.4. Пользователь имеет право в любое время отозвать данное ранее согласие на использование персональных данных, обратившись письменно к Исполнителю (в службу технической поддержки).
4.5. Пользователь дает свое согласие на то, что в случае смены каких-либо персональных данных, относящихся к Пользователю и указанных в настоящем Соглашении, условия данного Соглашения, содержащие сведения об устаревших персональных данных Пользователя теряют силу с момента получения Исполнителем новых персональных данных Пользователя. С указанного момента действуют условия, содержащие новые персональные данные Пользователя.
5. Права и обязанности Исполнителя.
5.1. Исполнитель осуществляет текущее управление Страницей Сертификатов и определяет порядок ее использования, определяет состав сервисов Страницы Сертификатов, ее структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к ресурсам Страницы Сертификатов, осуществляет иные принадлежащие ему права.
5.2. В случае прекращения/приостановления действия Программы лояльности ее Организатором, Исполнитель вправе в одностороннем порядке без согласия Пользователя удалить его учетную запись на Странице Сертификатов и/или заблокировать доступ к Личному кабинету Пользователя. Учетная запись Пользователя удаляется также в случае нарушения Пользователем условий, установленных настоящим Соглашением.
5.3. Исполнитель не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями и Организатором, однако оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к Странице Сертификатов в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Странице Сертификатов.
5.4. Исполнитель, получив согласие Пользователя на обработку его персональных данных, вправе собирать, хранить, передавать и обрабатывать персональные данные Пользователя для его информирования по указанным номерам телефонов, адресам электронной почты о проводимых акциях, конкурсах и других мероприятиях Исполнителя и Организатора Программы лояльности, а также совершать любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средствс персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.5. Исполнитель вправе ограничить доступ к сайту, если Пользователем предоставлены недостоверные данные.
6. Условия использования ресурсов Страницы Сертификатов
6.1. Пользователь вправе использовать ресурсы Страницы Сертификатов исключительно в соответствии с требованиями, установленными настоящим Соглашением и законодательством РФ.
6.2. Пользователь не вправе:
- использовать Страницу Сертификатов с целью совершения уголовно наказуемых деяний или иных противоправных действий;
- размещать на Странице Сертификатов персональные данные, в том числе контактные данные других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия;
- использовать Страницу Сертификатов не по Целевому назначению;
- совершать иные действия (бездействие), прямо или косвенно связанные с использованием им Страницы Сертификатов, за которые законодательством РФ предусмотрена гражданская, административная, уголовная или иные виды ответственности.
6.3. Пользователь несет полную ответственность за последствия, наступившие в результате нарушения им любого из условий, предусмотренных настоящим Соглашением, и обязуется своими силами и за свой счет удовлетворить все связанные с этим обоснованные требования третьих лиц. Также Пользователь обязан своими силами и за свой счет урегулировать споры и удовлетворить все обоснованные требования третьих лиц, прямо или косвенно связанные с использованием Страницы Сертификатов Пользователем.
6.4. Исполнитель не несет ответственности:
- за нарушение Организатором или Пользователем правил проведения Мотивационной программы;
- за несоответствие требованиям законодательства РФ материалов, размещенных Организатором на Странице Сертификатов;
- за ненадлежащее оказание услуг/выполнение работ/ предоставление товаров и т.п. организациями, представленными на Странице сертификатов, в равно за причинение вреда жизни и здоровью Пользователям и третьим лицам вследствие качественных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков товаров/ работ/услуг реализуемых посредством выбранных Пользователем Сертификатов;
- за нарушение вещных, неимущественных и иных прав третьих лиц, связанных с использованием Страницы Сертификатов Пользователем;
- за недостаточное качество или скорость работы сервисов Страницы Сертификатов;
- за последствия, наступившие в результате нарушения Пользователями условий настоящего Соглашения;
- за невозможность использования Пользователем Страницы Сертификатов вследствие прекращения Программы лояльности ее Организатором;
= за невозможность использования Участником Программы лояльности сертификатов, выбранных им на Странице сертификатов по любым основаниям;
- за иные действия (бездействие) Пользователей, прямо или косвенно связанные с использованием ими Страницы Сертификатов, за которые законодательством РФ предусмотрена гражданская, административная, уголовная или иные виды ответственности, и/или повлекших за собой причинение вреда и/или убытков третьим лицам.
- Исполнитель не несет ответственность за качество связи с сетью Интернет, а также за качество работы Интернет-провайдеров, и их функционирование с оборудованием и программным обеспечением Пользователей, а также за иные, не зависящие от Исполнителя обстоятельства, равно как и за все, связанные с этим, негативные последствия. Исполнитель не несет ответственность за любые обстоятельства, не связанные с нарушением Организатором настоящих Правил, в том числе за невозможность пользования Сайтом по любым обстоятельствам, независящим от Организатора.
6.5. Исполнитель не возмещают ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта, в т.ч. Страницы Сертификатов.
6.6. В случае наступления обстоятельств не по вине Исполнителя, связанных с использованием Страницы Сертификатов Пользователем и повлекших причинение убытков Исполнителю, в том числе, но не ограничиваясь, наложение штрафов государственными контролирующими органами, предъявление третьими лицами требований, исков и претензий, досудебное и судебное урегулирование споров с третьими лицами, Пользователь обязан возместить Владельцу Сайта или Исполнителю все понесенные им в связи с этим убытки в течение 3 (трех) банковских дней с момента предъявления Владельцем Сайта или Исполнителем требования об этом на основании выставленного им счета.
7. Персональная информация Пользователя
7.1. Исполнитель при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, Страницы Сертификатов, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств Персональная информация Пользователя может стать доступной и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим.
7.2. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель собирает, хранит и совершает иные действия по обработке Персональной информации Пользователя для следующих целей:
- Идентификация стороны в рамках проводимой Программы лояльности;
- Предоставление Пользователю персонализированных услуг (доставка выбранных Сертификатов, путем их отправки почтовой/курьерской службой, отправки sms-сообщений на телефонный номер Пользователя, или отправки письма на адрес электронной почты Пользователя);
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Страницы Сертификатов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- Улучшение качества Страницы Сертификатов, удобства ее использования, разработка новых сервисов и услуг;
- Таргетирование рекламных материалов;
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- Составление базы данных пользователей Страницы Сертификатов.
7.3. Размещая на Странице Сертификатов свою Персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет данную информацию Исполнителю.
7.4. Пользователь обязуется не размещать на Странице Сертификатов персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом не соответствующую требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Страницы Сертификатов.
7.5. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Персональную информацию или её часть. Пользователь также может удалить предоставленную им в личном кабинете персональную информацию, путем обращения в службу технической поддержки Исполнителя. Такое удаление может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Страницы Сертификатов.
7.6. Персональная информация Пользователя обрабатывается Исполнителем в течение срока ее размещения на Странице Сертификатов или срока установленного действующим законодательством.
7.7. Без ущерба для иных положений Соглашения Исполнитель имеет право передать Персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Передача Информации Организатору Программы лояльности;
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
- Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта либо для оказания услуг Пользователю;
- Передача Персональной информации Пользователя по запросу юридического лица, чьим представителем является Пользователь;
- Такая передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им Персональной информации Пользователя;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает условия настоящего Соглашения;
- Передача аффилированным с Исполнителем юридическим лицам. В данном случае к получателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им Персональной информации Пользователя.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за использование Персональной информации Пользователя другими лицами, в том числе лицами, которым Персональная информация Пользователя была передана Исполнителем в соответствии с п. 7.7. настоящего Соглашения.
7.9. При обработке персональных данных Пользователя Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
8. Иные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.
8.2. Пользователь и Исполнитель будут пытаться решить все возникшие между ними споры и разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Исполнителем.
8.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
8.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.6. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
8.7. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.